고객서비스 지연 안내

안녕하세요 천사고멧입니다.
최근 주문량의 증가로 인해, 고객 서비스 – 이메일,와츠앱,전화 – 가 지연되고 있습니다.
남겨주신 메시지들은 확인하고 있으나,
처리 시간이 지연되어 빠른 회신을 드리지 못하는 점 다시금 넓은 이해와 양해 구합니다.

불편을 드려 대단히 죄송합니다.

1. 주문 취소

주문번호와 함께 취소요청을 남겨주시면 주문 취소 이후 이메일로 취소 메일이 전송됩니다.

2. 배송 일정 관련

“배송 시간”에 관련하여 상세히 알려드릴 수 없는 점 양해 부탁드리며,
“배송 일자”에 관해 문의가 있으시면 와츠앱 혹은 이메일로 주문 번호와 고객 아이디를 남겨주시면 확인 후, 연락 드리도록 하겠습니다.

3. 상품 관련

배송 받지 못한 물건이나, 배송 받으신 물건이 파손된 경우, 주문번호와 함께 와츠앱 (+971 54 584 7741 ) / 이메일 [email protected] 로 남겨주시고, 확인 후 연락드리겠습니다.

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